KVASHIN
Написать
Часть деталей и метрик не раскрывается в связи с NDA.
Спортмастер
2022 - 2024 · Senior designer
Sportmaster.ru
Спортмастер — крупнейший ритейлер спортивной одежды, обуви и экипировки в России и СНГ, представленный также на рынке Китая. Компания развивает масштабную омниканальную экосистему с высоким трафиком, сложной каталоговой логикой, персонализацией и большим количеством пользовательских сценариев — от выбора товара до покупки и постпродажного сервиса.
Краткий итог
Cпроектировал веб-функционал корпоративного портала для просмотра отпусков коллег и поиска пересечений. Инструмент помог сотрудникам планировать отдых с учётом команды и снизил нагрузку на HR за счёт прозрачности графиков.
Проблема и контекст
Проблема пользователей
Планирование отпусков происходило вслепую: сотрудники не видели, кто и когда уже уходит в отпуск, из-за чего возникали пересечения в ключевых командах, затягивались согласования и росло количество уточнений через HR и менеджеров.
Бизнес-цель
Снизить операционные издержки на согласование отпусков, повысить самостоятельность сотрудников и обеспечить непрерывность работы команд за счёт прозрачности графиков.
Ключевой вопрос дизайна
Как дать сотруднику простой инструмент для планирования отпуска с учётом занятости команды, не перегружая его сложными таблицами и административной логикой?
Моя роль и ответственность
От анализа сценариев до передачи в разработку. Включало: изучение текущего процесса согласования отпусков, проектирование UX-логики, создание UI экранов, прототипирование, дизайн-ревью с разработкой и презентацию решений бизнесу.
Процесс и ключевые решения
Исследования и анализ сценариев
Перед проектированием я погрузился в текущий процесс планирования отпусков и выяснил, как сотрудники и руководители принимают решения сейчас
Я выделил ключевые пользовательские роли:
Сотрудник, который хочет спланировать отпуск
Руководитель, которому важно сохранить баланс ресурсов в команде
HR, который контролирует общую картину
Фактический сценарий выглядел так
— Сотрудник выбирает примерные даты отпуска
️— Пишет руководителю или HR, чтобы уточнить, нет ли пересечений
️— Вручную согласовывает период с коллегами
️— При конфликте переносит даты и повторяет цикл
Это создавало несколько проблем
Сотрудники не понимали реальную загрузку команды
Руководители тратили время на ручную проверку пересечений
HR регулярно отвечал на однотипные вопросы
Процесс согласования затягивался
Инсайт
Главная задача пользователя — не просто посмотреть календарь, а быстро понять, когда безопасно уйти в отпуск, не создавая проблем для команды
Архитектура и логика продукта
Основная сложность заключалась в том, что это не просто календарь отпусков
Нужно было создать инструмент, который помогает:
- увидеть общую картину по команде
- быстро находить пересечения
- принимать решение по датам без дополнительных коммуникаций
Я построил логику вокруг трёх ключевых сценариев
- Сотрудник хочет проверить, когда уже запланированы отпуска.
- Сотрудник подбирает удобный период и хочет понять, нет ли конфликтов.
- Руководитель оценивает загрузку команды.
Поиск пересечений как ключевая ценность
Самая важная часть решения — это не просто просмотр отпусков, а возможность быстро понять конфликты.
Важно было встроить этот функционал в существующий портал так, чтобы он воспринимался как естественная часть процесса, а не отдельный сложный инструмент.
Решение
Отсюда появилась структура решения:
- общий календарный обзор
- фокус на периодах отсутствия
- возможность быстро находить совпадения по датам
Я сфокусировался на том, чтобы пользователь:
- не считал пересечения вручную
- не открывал несколько окон
- не сравнивал даты в голове
Функционал позволял:
- смотреть отпуск конкретного коллеги
- видеть пересечения по выбранному периоду
- оценивать загруженность команды визуально
Это сильно упрощало процесс принятия решения.
Почему это решение оказалось сильным
Оно закрыло сразу несколько задач:
— Сотрудникам стало проще планировать отпуск;
— Руководителям — контролировать загрузку команды
— HR — меньше участвовать в ручных согласованиях
Выводы
— Прозрачность данных снижает операционную нагрузку.
— Когда сотрудники видят занятость коллег, они реже создают конфликты по датам и меньше вовлекают HR в процесс.
— Инструменты планирования работают лучше, когда встроены в естественный пользовательский путь.
— Проверка пересечений стала логичным шагом перед подачей заявки, а не отдельным действием.
— Даже небольшой функционал может заметно повлиять на внутренние процессы компании, если он закрывает реальную боль и помогает принимать решения быстрее.
Часть деталей и метрик не раскрывается в связи с NDA.
Спортмастер
2022 - 2024 · Senior designer
Sportmaster.ru
Спортмастер — крупнейший ритейлер спортивной одежды, обуви и экипировки в России и СНГ, представленный также на рынке Китая. Компания развивает масштабную омниканальную экосистему с высоким трафиком, сложной каталоговой логикой, персонализацией и большим количеством пользовательских сценариев — от выбора товара до покупки и постпродажного сервиса.
Краткий итог
Cпроектировал веб-функционал корпоративного портала для просмотра отпусков коллег и поиска пересечений. Инструмент помог сотрудникам планировать отдых с учётом команды и снизил нагрузку на HR за счёт прозрачности графиков.
Проблема и контекст
Проблема пользователей
Планирование отпусков происходило вслепую: сотрудники не видели, кто и когда уже уходит в отпуск, из-за чего возникали пересечения в ключевых командах, затягивались согласования и росло количество уточнений через HR и менеджеров.
Бизнес-цель
Снизить операционные издержки на согласование отпусков, повысить самостоятельность сотрудников и обеспечить непрерывность работы команд за счёт прозрачности графиков.
Ключевой вопрос дизайна
Как дать сотруднику простой инструмент для планирования отпуска с учётом занятости команды, не перегружая его сложными таблицами и административной логикой?
Моя роль и ответственность
От анализа сценариев до передачи в разработку. Включало: изучение текущего процесса согласования отпусков, проектирование UX-логики, создание UI экранов, прототипирование, дизайн-ревью с разработкой и презентацию решений бизнесу.
Процесс и ключевые решения
Исследования и анализ сценариев
Перед проектированием я погрузился в текущий процесс планирования отпусков и выяснил, как сотрудники и руководители принимают решения сейчас
Я выделил ключевые пользовательские роли:
Сотрудник, который хочет спланировать отпуск
Руководитель, которому важно сохранить баланс ресурсов в команде
HR, который контролирует общую картину
Фактический сценарий выглядел так
— Сотрудник выбирает примерные даты отпуска
️— Пишет руководителю или HR, чтобы уточнить, нет ли пересечений
️— Вручную согласовывает период с коллегами
️— При конфликте переносит даты и повторяет цикл
Это создавало несколько проблем
Сотрудники не понимали реальную загрузку команды
Руководители тратили время на ручную проверку пересечений
HR регулярно отвечал на однотипные вопросы
Процесс согласования затягивался
Инсайт
Главная задача пользователя — не просто посмотреть календарь, а быстро понять, когда безопасно уйти в отпуск, не создавая проблем для команды
Архитектура и логика продукта
Основная сложность заключалась в том, что это не просто календарь отпусков
Нужно было создать инструмент, который помогает:
- увидеть общую картину по команде
- быстро находить пересечения
- принимать решение по датам без дополнительных коммуникаций
Я построил логику вокруг трёх ключевых сценариев
- Сотрудник хочет проверить, когда уже запланированы отпуска.
- Сотрудник подбирает удобный период и хочет понять, нет ли конфликтов.
- Руководитель оценивает загрузку команды.
Поиск пересечений как ключевая ценность
Самая важная часть решения — это не просто просмотр отпусков, а возможность быстро понять конфликты.
Важно было встроить этот функционал в существующий портал так, чтобы он воспринимался как естественная часть процесса, а не отдельный сложный инструмент.
Решение
Отсюда появилась структура решения:
- общий календарный обзор
- фокус на периодах отсутствия
- возможность быстро находить совпадения по датам
Я сфокусировался на том, чтобы пользователь:
- не считал пересечения вручную
- не открывал несколько окон
- не сравнивал даты в голове
Функционал позволял:
- смотреть отпуск конкретного коллеги
- видеть пересечения по выбранному периоду
- оценивать загруженность команды визуально
Это сильно упрощало процесс принятия решения.
Почему это решение оказалось сильным
Оно закрыло сразу несколько задач:
— Сотрудникам стало проще планировать отпуск;
— Руководителям — контролировать загрузку команды
— HR — меньше участвовать в ручных согласованиях
Выводы
— Прозрачность данных снижает операционную нагрузку.
— Когда сотрудники видят занятость коллег, они реже создают конфликты по датам и меньше вовлекают HR в процесс.
— Инструменты планирования работают лучше, когда встроены в естественный пользовательский путь.
— Проверка пересечений стала логичным шагом перед подачей заявки, а не отдельным действием.
— Даже небольшой функционал может заметно повлиять на внутренние процессы компании, если он закрывает реальную боль и помогает принимать решения быстрее.
Часть деталей и метрик не раскрывается в связи с NDA.
Спортмастер
2022 - 2024 · Senior designer
Sportmaster.ru
Спортмастер — крупнейший ритейлер спортивной одежды, обуви и экипировки в России и СНГ, представленный также на рынке Китая. Компания развивает масштабную омниканальную экосистему с высоким трафиком, сложной каталоговой логикой, персонализацией и большим количеством пользовательских сценариев — от выбора товара до покупки и постпродажного сервиса.
Краткий итог
Cпроектировал веб-функционал корпоративного портала для просмотра отпусков коллег и поиска пересечений. Инструмент помог сотрудникам планировать отдых с учётом команды и снизил нагрузку на HR за счёт прозрачности графиков.
Проблема и контекст
Проблема пользователей
Планирование отпусков происходило вслепую: сотрудники не видели, кто и когда уже уходит в отпуск, из-за чего возникали пересечения в ключевых командах, затягивались согласования и росло количество уточнений через HR и менеджеров.
Бизнес-цель
Снизить операционные издержки на согласование отпусков, повысить самостоятельность сотрудников и обеспечить непрерывность работы команд за счёт прозрачности графиков.
Ключевой вопрос дизайна
Как дать сотруднику простой инструмент для планирования отпуска с учётом занятости команды, не перегружая его сложными таблицами и административной логикой?
Моя роль и ответственность
От анализа сценариев до передачи в разработку. Включало: изучение текущего процесса согласования отпусков, проектирование UX-логики, создание UI экранов, прототипирование, дизайн-ревью с разработкой и презентацию решений бизнесу.
Процесс и ключевые решения
Исследования и анализ сценариев
Перед проектированием я погрузился в текущий процесс планирования отпусков и выяснил, как сотрудники и руководители принимают решения сейчас
Я выделил ключевые пользовательские роли:
Сотрудник, который хочет спланировать отпуск
Руководитель, которому важно сохранить баланс ресурсов в команде
HR, который контролирует общую картину
Фактический сценарий выглядел так
— Сотрудник выбирает примерные даты отпуска
️— Пишет руководителю или HR, чтобы уточнить, нет ли пересечений
️— Вручную согласовывает период с коллегами
️— При конфликте переносит даты и повторяет цикл
Это создавало несколько проблем
Сотрудники не понимали реальную загрузку команды
Руководители тратили время на ручную проверку пересечений
HR регулярно отвечал на однотипные вопросы
Процесс согласования затягивался
Инсайт
Главная задача пользователя — не просто посмотреть календарь, а быстро понять, когда безопасно уйти в отпуск, не создавая проблем для команды
Архитектура и логика продукта
Основная сложность заключалась в том, что это не просто календарь отпусков
Нужно было создать инструмент, который помогает:
- увидеть общую картину по команде
- быстро находить пересечения
- принимать решение по датам без дополнительных коммуникаций
Я построил логику вокруг трёх ключевых сценариев
- Сотрудник хочет проверить, когда уже запланированы отпуска.
- Сотрудник подбирает удобный период и хочет понять, нет ли конфликтов.
- Руководитель оценивает загрузку команды.
Поиск пересечений как ключевая ценность
Самая важная часть решения — это не просто просмотр отпусков, а возможность быстро понять конфликты.
Важно было встроить этот функционал в существующий портал так, чтобы он воспринимался как естественная часть процесса, а не отдельный сложный инструмент.
Решение
Отсюда появилась структура решения:
- общий календарный обзор
- фокус на периодах отсутствия
- возможность быстро находить совпадения по датам
Я сфокусировался на том, чтобы пользователь:
- не считал пересечения вручную
- не открывал несколько окон
- не сравнивал даты в голове
Функционал позволял:
- смотреть отпуск конкретного коллеги
- видеть пересечения по выбранному периоду
- оценивать загруженность команды визуально
Это сильно упрощало процесс принятия решения.
Почему это решение оказалось сильным
Оно закрыло сразу несколько задач:
— Сотрудникам стало проще планировать отпуск;
— Руководителям — контролировать загрузку команды
— HR — меньше участвовать в ручных согласованиях
Выводы
— Прозрачность данных снижает операционную нагрузку.
— Когда сотрудники видят занятость коллег, они реже создают конфликты по датам и меньше вовлекают HR в процесс.
— Инструменты планирования работают лучше, когда встроены в естественный пользовательский путь.
— Проверка пересечений стала логичным шагом перед подачей заявки, а не отдельным действием.
— Даже небольшой функционал может заметно повлиять на внутренние процессы компании, если он закрывает реальную боль и помогает принимать решения быстрее.
Часть деталей и метрик не раскрывается в связи с NDA.